Pravilnik odustanka

Obrazac za odustanak od ugovora na daljinu u roku od 14 dana

Po prijemu pošiljke, molimo Vas da provjerite da li je paket i/ili dostavljeni proizvodi bez fizičkih oštećenja ili drugih nepravilnosti. Ukoliko primijetite bilo šta od navedenog, potrebno je odmah prijaviti na info@morewipesbih.com ili kontaktirati korisnički centar telefonom na broj +387 XX XXX XXX u roku od 24 sata od prijema paketa.

Potrošač ima pravo da, bez navođenja razloga, jednostrano odustane od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe. Da bi ostvario ovo pravo, potrošač je dužan da ispuni i pošalje trgovcu obrazac za odustanak, zajedno sa vraćenom robom, i to o vlastitom trošku. Nakon isteka roka od 14 dana, povrat proizvoda više nije moguć.

Moguće je vratiti samo proizvode koji su neoštećeni i, po mogućnosti, u originalnoj ambalaži, sa svim pripadajućim dodacima i dokumentacijom (garantni list, uputstva i sl.), uz obavezno priložen fiskalni račun ili drugi dokaz o kupovini.

U slučaju plaćanja karticom, povrat novca vrši se u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku od ugovora, na isti način na koji je izvršena uplata, osim ako potrošač izričito ne pristane na drugačiji način povrata.

Član 1
Ovim pravilnikom se uređuje oblik i sadržaj obrasca za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija (u daljem tekstu: obrazac za odustanak).

Član 2
Obrazac za odustanak sadrži:

• Obrazac za odustanak sadrži:
• naziv, adresu, broj telefona i elektronsku poštu trgovca:
  More Wipes d.o.o.
  Bosna i Hercegovina
  Telefon: +387 XX XXX XXX
  E-mail: info@morewipesbih.com
• izjavu potrošača kojom na jasan i razumljiv način obavještava trgovca da odustaje od ugovora;
• datum zaključenja ugovora;
• datum prijema robe;
• razloge za odustanak (potrošač ih nije obavezan navesti);
• ime, prezime i adresu potrošača;
• svojeručni potpis potrošača (ako se obrazac šalje poštom);
• datum popunjavanja obrasca.

Član 3
Obrazac za odustanak od ugovora zaključenog na daljinu ili izvan poslovnih prostorija odštampan je uz ovaj pravilnik i čini njegov sastavni dio.

---

Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Direktne troškove vraćanja robe snosi kupac.

Vratiti je moguće samo proizvode koji su neoštećeni i, po mogućnosti, u originalnoj ambalaži, sa svim dodacima i dokumentacijom (garantni list, uputstva itd.), uz priložen fiskalni račun ili dokaz o kupovini.

Adresa za povrat proizvoda:
More Wipes DOO
Bosna i Hercegovina

Obrazac za odustanak od ugovora na daljinu u roku od 14 dana možete preuzeti [ovdje].